Siemens, çamaşır makineleri ile müşterilerine tuzaklar mı kuruyor? 2016 yılında uzatmalı olarak 7 yıl garantili aldığım 9 kg lik Siemens çamaşır makinesi altından su sızdırmaya başladı. Yetkili servisi de bozuk para, toka, kürdan veya çocuk çorabı gibi nesnelerin içindeki haznesine kaçtığı için sifon prensibiyle çalışan topun ters basınç oluşturduğu için tambur kazanın dışındaki plastiğe zarar verdiğini bu sebeple kazanı dahil değişim gerektiğini, bu tür küçük ebatlı çamaşırların mutlaka file ile yıkanması gerektiğini söyledi. bu şekilde kullanmadığımızdan dolayı bunun da bir kullanıcı hatası olduğu kanısına varıp 1510 TL lik bir masraf çıkardı. Çamaşır yıkarken file kullanmamamızın cezası olarak da makinenin kazanının değişimi gerektiğine karar verdiler. Tabii ki bunu kabul etmeyince halkla ilişkiler temsilcisiyle görüştüm. Bir makinenin haznesine eğer çorap tarzı eşyalar kaçıyorsa bunun bir tasarım hatası olduğunu ve bu durumun bir tüketici tuzağı olduğunu anlatmaya çalıştım. Küçük eşyalar için file zorunluluğunu ilk kez duyuyorum. Para ile tokayı anlarım fakat bu tür basit hatalara karşı Siemens'in sorunu önleyici tedbir almaması da bana göre tüketiciye bir tuzaktır. Bunların herkesin başına gelmesi oldukça olağan bir durumdur. Siemens alıp da bu tür yargılamalara sizlerde çok kolay ve ucuz sebeplerle maruz kalabilirsiniz. Kaliteli ürün satıyoruz deyip makinelerinde bozuk para veya küçük çamaşırların bahsettiğim hazneye kaçmaması için hiçbir mekanik tedbir alınmaması sonucu bu tür dayatmalar neyin kafasıdır? Eğer Siemens tercih edecekseniz nelerle cezalandırılacağınızı önceden bilmek en büyük hakkınızdır. Şu anda makinem servisin müdahalesinden sonra artık su sızdırmıyor, bozuk bir çeşme misali neredeyse oluk oluk su akıtıyor.
Olumsuz yönleri: A+++ yazıyorsunuz bana gelen c sınıfı yazıklar olsun size
ürün güzel ama en çok kullanılan beyaz renkliler programları 4 saatten fazla yıkıyor. bu programları hiçbir sekilde kullanılmıyor. bunun dısında çok sessiz çalıyor.
Herşey biri bir aynı
hızlı teslimat ve kurulum .ilk çamaşırımı koydum güzel görünüyor bir sıkıntı çıkacağını sanmıyorum
güzel ürün siemens kalitesi
urun gelmedi kesinlikle almayin 15 gun bekledik sonradan kendiliginden iptal ettiler yaziklar olsun 15 gun makinasiz kaldik
Gayet güzel bir makine
Ürün hakkında bir bilgim yok ama yorumlara bakarak aldım. Ancak limateknoloji sayesinde elime ulaşmadan iade edildi. Limateknoloji den asla ürün almayın
Olumlu yönleri: Kayseri gönderim olmazmı
urun performansi super cok sessiz hatta kazan donmese calistigini bile anlamiyorsunuz
1 haftadir ürün gelecek diye beklerken bugün kendi kendilerine iade yapıldığına dair mesaj geldi. teşekkürler trendyol ve ailesi
firma ilgili eski makinamda siemens severek kullanıyorum pişman olmam.umarim
Kesinlikle tavsiye edilir.
Fiyat kalite memnun kalırsınız
iki tane aldım biri anneme çok güzel makine zaten her üründe aldim marka sadece kargo çok geç geliyor
urun guzel. kargo da sorunsuz geldi. kurulum yapan arkadas ta son derece ilgiliydi. tavsiye ederim.
Hemen hemen herkes elektroniğin şans işi olduğunu bilir sanırım. Ürün 1 haftaiçinde teslim edildi. Servis aynı gün kurulumunu yaptı. Ancak Uzun programlarda sıkma yapmıyordu. Servisi çağırdım, servis kısa programlarda test yaptığı için sorun görmedi. Faturadaki numarayı yani satıcıyı aradım. Bir sorun varsa servisin rapor tutması gerektiğini bu rapor doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi. Uzun zamandır denk geldiğim en iyi esnaftı sanırım, içimi oldukça rahatlattı. Uzun programda makineyi çalıştıırıp programın bitmesine yakın Servisi tekrar çağırdım. Rapor tuttu, 1-2 gün sonra siemens’ten ürün değişimi yapılacağına dair mesaj geldi. Bozuk olan makine hala bende bu arada, yenisi geldiğinde diğerini götürecekler. Satıcının konuyu üstünden atmamasından tutun da Siemens’in yönlendirdiği servise kadar her şeyinden memnunum. İyi ki almışım. Kısa programları gayet başarılı bu arada. Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz.
önce kendime aldım sonra anneme aldim çok güzel bir makine 27 senelik ev hanımı yıl Siemens i severken kullanıyorum ve ben her keze tavsiye ederim
Ürünü araştırarak aldım videolar yorumlar gayet güzeldi ama horoz lojistik teslimat süresinden bir hafta sonra teslim etti defalarca aradık. Neyse ki makinede vuruk kırık çıkmadı.Gelen servis hızlıca monte edip apar topar gitti düzgün konumlandırmadılar bile makineyi. Ama insandan insana değişir sizin olduğunuz ildekiler öyle yapmayabilir. Servis çalıştırmadığı için onlar gittikten sonra boş çalıştırdım. 1200 devirde bile rahatsız eden bir sesi yok. Ürün satıcısında hiçbir sorun yaşamadım o yüzden puanım 5
